Politica de privacidad

TKT.LAT actua como responsable o encargado del tratamiento de datos personales, segun corresponda al servicio prestado al organizador del evento y al comprador.

Esta politica aplica a usuarios, compradores, asistentes, organizadores, proveedores y personas que interactuan con la plataforma en Colombia.

Podemos recolectar nombre, correo electronico, telefono, tipo y numero de documento, ciudad, datos de facturacion, informacion de ordenes, preferencias de eventos, registros de soporte y datos tecnicos de navegacion.

Los datos de pago son procesados por pasarelas o proveedores financieros autorizados. TKT.LAT no almacena numeros completos de tarjeta, claves bancarias ni codigos de seguridad.

Usamos los datos para gestionar compras, emitir boletas, validar ingreso, prevenir fraude, atender soporte, procesar devoluciones, enviar comunicaciones transaccionales y cumplir obligaciones legales o contables.

Cuando exista autorizacion o una base legal aplicable, tambien podremos enviar informacion sobre eventos, preventas, promociones o recomendaciones relacionadas con intereses del usuario.

Cuando el comprador registra datos de terceros, declara contar con autorizacion para suministrarlos y acepta informarles sobre esta politica.

El organizador del evento puede requerir datos adicionales para control de ingreso, restricciones de edad, seguridad, acreditaciones o cumplimiento normativo.

Podemos compartir informacion con organizadores, recintos, operadores logisticos, pasarelas de pago, proveedores tecnologicos, servicios de mensajeria, autoridades competentes y terceros necesarios para prestar el servicio.

Cuando usemos proveedores ubicados fuera de Colombia, adoptaremos medidas razonables para proteger la informacion conforme a la legislacion colombiana aplicable.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender reclamaciones, soportar auditorias, cumplir obligaciones legales y mantener registros de transacciones.

Aplicamos controles administrativos, tecnicos y organizacionales para reducir riesgos de perdida, acceso no autorizado, alteracion o uso indebido de la informacion.

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorizacion, ser informado sobre el uso de tus datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar autorizacion y solicitar supresion cuando sea procedente.

Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales, contractuales, antifraude, contables o por la necesidad de conservar evidencias de una compra o reclamacion.

La plataforma puede usar cookies, identificadores y herramientas de analitica para recordar preferencias, mejorar estabilidad, medir trafico, prevenir fraude y entender el uso del servicio.

Puedes administrar cookies desde la configuracion del navegador. Algunas funcionalidades pueden verse afectadas si bloqueas tecnologias necesarias para operar la compra.

No buscamos recolectar datos de menores sin autorizacion de sus representantes legales. Algunos eventos pueden tener restricciones de edad o requerir acompanamiento de adultos, segun las reglas del organizador.

Podremos actualizar esta politica por cambios legales, tecnicos u operativos. La version publicada en esta pagina indicara la fecha de ultima actualizacion.